Politique de remboursement

Retour et remboursement

Vous souhaitez nous retourner un produit ? C'est possible !

Tout Client peut demander l'échange ou le remboursement de son article dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

Pour tout retour, veuillez nous envoyer un petit mail à l'adresse phuongvidofficial@gmail.com afin de nous prévenir. Merci d'y préciser : le numéro de votre commande, le(s) les produit(s) à retourner, la (les) raison(s) du retour ainsi qu'une demande d'échange ou de remboursement. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 

PHUONG VI DO HOANG

9  Quai de l'Arquebuse , 78250 Meulan en Yvelines, France

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.

 Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation. Sans réception de colis, nous ne procéderons pas au remboursement.

Bien Cordialement,

Phuongvidofficial